Банки, Кредитные организации, СМС банкинг

Давайте рассмотрим термин СМС-банкинг (SMS-банкинг). SMS-банкинг - это сервис мгновенного обмена информацией посредством отправки/получения СМС сообщений предназначенных для сферы банковского, финансового, страхового обслуживания и систем приёма платежей. Система СМС-банкинг интегрируется в ИТ инфраструктуру финансового предприятия и содержит в себе модуль автоматической отправки СМС-сообщений и приёма ответных СМС-запросов от клиентов.

СМС-банкинг применяется:

• для информирования клиентов о любых изменениях счета;

• для предоставления выписки или текущего состояния карты;

• для отправки одноразовых паролей, используемых как правило для входа в онлайн банкинг систему;

• для приёма запросов от клиентов или для других предоставляемых компанией сервисов.

Благодаря СМС-банкингу, клиент сможет своевременно получать всю необходимую информацию о состоянии своих счетов или карт. Автоматизированное информирование обеспечивает оперативную и безопасную функцию прямого взаимодействия с клиентом. На сегодня, СМС рассылка в сфере банковских систем (СМС-банкинг) это неотъемлемая часть предоставляемого сервиса в каждом крупном банке. Так же это эффективный инструмент как повышения уровня сервиса (и безопасности) при взаимодействии с клиентом, так и для повышения уровня эффективности маркетинговой и рекламной компаний.